5月4日,阿壩州松潘縣召開旅游市場治理領導小組會議。會議決定從5月5日起至6月5日,將在全縣開展整治旅游亂象的“夏季行動”,并重點圍繞價格虛高、誘導消費、強買強賣、銷售假冒偽劣產品等違法行為進行徹底摸排整治,嚴守松潘旅游市場不存在假冒偽劣產品、不發生誘導消費、不出現返傭情況“三條底線”,營造健康有序的旅游環境。
5月2日,央視財經《消費主張》欄目報道了四川省旅游亂象,涉及阿壩州松潘縣麻依藏寨銀價問題及崗拉藏家照相收費問題。阿壩州及松潘縣高度重視,庚即成立了專項小組,并在川主寺游客服務中心連夜召開專題會議,責令曝光事件中涉及的麻依藏寨、崗拉藏家停業整頓,對曝光商家是否存在價格虛高、誘導消費等違法行為進行調查取證,并對該縣18家涉旅企業進行全覆蓋、大縱深的摸排調查,對所有涉旅企業法人進行行政約談,避免類似情況再發生。
今年,松潘縣明確提出要打造誠信旅游。一方面,積極探索“1+3+N”旅游綜合管理辦法,加大檢查和執法力度,及時處理涉旅投訴、依法打擊涉旅違法行為,著力消除涉旅問題處理中存在的薄弱環節,維護良好的市場秩序。另一方面,積極發揮旅游行業協會“自律作用”,與全縣各涉旅企業、商家簽訂誠信經營承諾書,倡導戶戶爭做誠信企業,人人爭當文明人。同時,發揮社會公眾“監督作用”,實行“神秘訪客”制度,聘請“兩代表、一委員”擔任行業監督員,形成旅游監管全方位覆蓋、不留死角的良好局面。
數據顯示,今年1至4月,松潘涉旅投訴率同比下降90%左右,涉旅投訴案件處理率達100%,游客滿意率達98%。
色彩盛宴
平分秋色
大地回春
夏樹蒼翠
秋意深濃
冰鋪雪蓋