在“12·5”國際志愿者日到來之際,達古冰川管理局喜報頻傳:達古冰川“紅馬甲”志愿服務隊被授予“最美志愿服務組織”榮譽稱號,管理局職工嘎德斯基同志榮獲“最美志愿者”稱號。這既是對達古冰川景區志愿服務工作的充分肯定,也是對全體干部職工弘揚奉獻精神、服務游客群眾的莫大鼓舞。

榮譽背后,是達古冰川管理局長期致力于打造具有冰川特色的志愿服務體系的堅實步伐。近年來,管理局堅持以“服務游客、奉獻社會”為宗旨,組建了以黨員、青年骨干為核心的“紅馬甲”志愿服務隊,推動志愿服務工作制度化、常態化、品牌化發展。
“紅馬甲”閃耀冰川:全員化、常態化的“六大員”服務機制。管理局創新推行全局全員常態化志愿服務模式,將志愿服務深度融入景區管理服務的各個環節,形成了獨具特色的“六大員”志愿服務角色體系:
一是當好文明旅游引導員。志愿者們活躍在游客中心、觀景平臺、交通接駁點等地,開展文明告知、文明提醒、文明規勸,積極倡導愛護環境、遵守秩序、綠色出游的文明風尚。
二是當好游覽安全守護員。在高海拔游覽區域、險要路段和天氣多變時節,“紅馬甲”們加強巡查,及時提示安全風險,協助處理游客高原反應等突發狀況,為游客安全保駕護航。
三是當好生態環保宣傳員。結合冰川生態脆弱特性,志愿者們常態化開展“帶走垃圾、留下美麗”環保行動,向游客宣講冰川保護知識,引導公眾共同守護珍貴的冰川遺跡和生態環境。

四是當好景區信息咨詢員。在線上線下為游客提供準確、及時的景區動態、路線規劃、設施開放等信息咨詢服務,耐心解答疑問,努力提升游客游覽便利度和體驗感。
五是當好應急救助先行員。志愿隊配備基礎醫療物資和高原應急設備,成員接受基礎急救培訓,確保在第一時間為需要幫助的游客提供必要的應急援助。
六是當好達古文化傳播員。深入挖掘冰川地質、生態及周邊民族文化內涵,通過志愿講解、資料發放等形式,向八方來客生動講述“達古故事”,傳播自然與人文之美。

弘揚志愿精神:在奉獻中彰顯擔當,于服務中踐行初心。
“最美志愿者”嘎德斯基同志是“紅馬甲”隊伍中的杰出代表。他常年堅守志愿服務一線,無論是繁忙的旅游旺季,還是寒冷的冬季巡護,總能看到她熱情服務的身影。她熟練掌握“六大員”服務技能,以其真誠的笑容、耐心的解答和及時的幫助,贏得了廣大游客的廣泛贊譽,生動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。
在嘎德斯基等先進典型的帶動下,管理局志愿服務蔚然成風。志愿服務已不僅是一項活動,更內化為全體干部職工的職業素養和行動自覺。通過持續開展志愿活動,管理局不僅顯著提升了景區服務品質和游客滿意度,更強化了干部職工的宗旨意識、責任意識和團隊精神,形成了愛崗敬業、服務社會、積極向上的良好氛圍。

此次雙項榮譽的獲得,是對過往成績的肯定,更是對未來工作的鞭策。達古冰川管理局將持續深化“紅馬甲”志愿服務品牌建設,不斷豐富服務內涵,創新服務形式,擴大服務影響,引導更多干部職工和社會力量加入志愿服務行列,讓志愿精神在圣潔冰川之間綻放更加璀璨的光芒,為守護綠水青山、服務人民群眾、促進文旅融合高質量發展貢獻更大力量。
文字 | 工青婦辦
編輯 | 嚴彬
責編 | 馬燕
審核 | 吳成紅
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