色彩盛宴 
平分秋色 
大地回春 
夏樹蒼翠 
秋意深濃 
冰鋪雪蓋 
春節(jié)假日,達(dá)古冰川管理局進(jìn)一步增強“時時放心不下”的責(zé)任感，堅決守住“半點事都不出”的底線。實現(xiàn)了假日旅游安全、秩序、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一的目標(biāo)。春節(jié)假日，景區(qū)共接待游客15734人次，同比增長47.75%。實現(xiàn)景區(qū)直接收入416.96萬元，同比增長48.32%。其中門票收入68.22萬元，同比增長55.68%，觀光車及索道收入348.68萬元，同比增長46.97%。
以保障旅游安全為重，全力做好風(fēng)險隱患排查。一是認(rèn)真制定工作方案，壓緊壓實崗位責(zé)任。節(jié)前，制定了《達(dá)古冰川管理局關(guān)于組織開展春節(jié)（藏歷新年）假日旅游安全生產(chǎn)大檢查的通知》《達(dá)古冰川景區(qū)春節(jié)假日旅游服務(wù)保障工作方案》；召開了縣、局、司春節(jié)假日旅游工作推進(jìn)會，對景區(qū)春節(jié)假日旅游接待和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面細(xì)致的部署，動員全局干部職工以“游客”為中心，履職盡責(zé)維護(hù)阿壩旅游形象。二是深入開展安全隱患排查，落實源頭治理事前防范。節(jié)前，組織縣、局、司相關(guān)人員針對景區(qū)觀光車、索道、道路、廁所等設(shè)施設(shè)備、冰雪游樂項目、森林草原防滅火、食品衛(wèi)生等開展安全隱患排查2次；對觀光車駕駛員和索道技術(shù)人員開展安全培訓(xùn)2次，對49輛觀光車進(jìn)行了全面維護(hù)保養(yǎng)；規(guī)范景區(qū)旅游紀(jì)念品攤點經(jīng)營秩序，防止尾隨兜售；為了應(yīng)對冰雪低溫極端天氣景區(qū)儲備應(yīng)急物資，其中除雪車1臺、食鹽50余噸、沙土40余立方米，防滑墊200余張，防滑冰爪100套，強化了冬季旅游安全防范措施。三是落實好“健康第一責(zé)任人”相關(guān)工作。認(rèn)真落實新冠肺炎感染“乙類乙管”政策，抓實抓細(xì)“限量、預(yù)約、錯峰”等措施，落實專人加強游客活動場環(huán)境消殺和通風(fēng)，在景區(qū)重要景點安排專人值守隨時提醒游客佩戴口罩；加強景區(qū)一線工作人員健康防護(hù)，向干部職工發(fā)放N95口罩600只、防護(hù)手套600雙；確保廣大干部和游客的生命健康。
以擦亮“大冰川”品牌為要，精細(xì)化開展旅游營銷。一是主題營銷活動有亮點。精心策劃推出“4860冰川之巔觀日出”“藏家過新年”“4860請回答”、“達(dá)古冰川的顏色”等系列主題營銷活動。據(jù)統(tǒng)計，假日期間省內(nèi)外5000余名游客親身感受到4860觀日出帶來的愉悅和震撼，得到廣大游客朋友的一致好評。二是營銷宣傳有力度。節(jié)前，全面撒花為假日旅游造勢。通過央視頻、直播中國、四川文旅等主流媒體的直播平臺持續(xù)開展景區(qū)重要景點實時直播，瀏覽量近300萬人次。節(jié)中，進(jìn)一步“拼流量”“聚人氣”。通過四川電視臺、成都電視臺等全媒體宣傳營銷，推送假日景區(qū)宣傳信息500余條，累計關(guān)注量和點擊率達(dá)120萬人次；通過四川交通廣播電臺等開展電話連線2次，開展電臺口播宣傳7天。三是“大冰川”冰雪旅游有特色。立足景區(qū)冰雪資源優(yōu)勢，進(jìn)一步打造達(dá)古湖冰雕景觀、“冰冰川川”等冰雪系列打卡點和雪地越野摩托騎行、達(dá)古湖滑冰場等系列冰雪娛樂項目，進(jìn)一步豐富提升游客體驗度，強化游客游覽“記憶”。
以服務(wù)好每位游客為本，不斷提升游客滿意度。假日期間，管理局嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和24小時值班制度，及時調(diào)度景區(qū)運行和回應(yīng)游客關(guān)切，及時調(diào)整作息時間（初一至—初五）景區(qū)一線工作人員凌晨5：00上崗，5：30開始檢票；200余名干部職工全部下沉一線靠前服務(wù)，用心開展森林防火宣傳、游覽安全提醒、旅游秩序維護(hù)、動態(tài)保潔、鏟冰掃雪等工作。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間為游客提供旅游咨詢、講解、疏導(dǎo)等3900余人次；免費發(fā)放口罩1000余只；幫助游客找回手機(jī)、錢包、身份證等物件10余件；回收打火機(jī)180余個；及時勸誡游客吸煙行為320余次。整個春節(jié)假日達(dá)古冰川景區(qū)游覽秩序井然、市場運行平穩(wěn)，無安全事故和重大旅游投訴事件發(fā)生，營造了安定祥和的假日旅游氛圍，維護(hù)了阿壩冰雪旅游的良好形象。（辦公室）
撰稿人：馬 燕 審稿人：唐華祥