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       隨著中秋和國(guó)慶、彩林節(jié)的日漸臨近，為做好游客接待服務(wù)工作，進(jìn)一步樹立達(dá)古冰川景區(qū)良好的對(duì)外窗口文明服務(wù)形象，8月25日上午，達(dá)古冰川景區(qū)游人管理處結(jié)合工作崗位的實(shí)際情況， 以崗位練兵的形式積極開展文明服務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

       此次練兵活動(dòng)秉承“一切為了游客，一切圍繞游客”的服務(wù)理念，主要在景區(qū)售票廳、博物館和檢票廳進(jìn)行，內(nèi)容分為日常英語(yǔ)會(huì)話學(xué)習(xí)、禮儀、對(duì)上級(jí)規(guī)定的門票減免政策學(xué)習(xí)、講解、出售票、檢票等專業(yè)技能培訓(xùn)，游人管理處全體干部職工參加 。

       此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升了員工的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神。

       撰稿：陶紅羽   圖片：謝雪茹   審稿：吳成紅