色彩盛宴 
平分秋色 
大地回春 
夏樹(shù)蒼翠 
秋意深濃 
冰鋪雪蓋 
四川最“吸客”的景區(qū)在哪？不少人的答案會(huì)是——九寨溝。
這處位于四川省阿壩州九寨溝縣的自然奇觀，以其獨(dú)特的魅力被譽(yù)為“人間仙境”。今年11月，九寨溝縣接待游客超900萬(wàn)人次。其中，九寨溝景區(qū)接待游客突破700萬(wàn)人次，創(chuàng)下景區(qū)自開(kāi)放以來(lái)的年度游客接待紀(jì)錄，游客量相當(dāng)于阿壩州本地人口的八倍。
喜人成績(jī)單的背后，讓人不禁想問(wèn)，九寨溝縣憑啥令人神往，吸引著世界各地的游客前來(lái)探索這片神秘的土地？究竟靠什么實(shí)現(xiàn)從“無(wú)人知”到“世界級(jí)”的蛻變？
龍頭帶動(dòng) 讓全域旅游打破“首選”舊困局
今年，全省首個(gè)秋假，家長(zhǎng)們帶娃涌入九寨溝，助力景區(qū)年游客接待量在突破600萬(wàn)人次后繼續(xù)刷新歷史。“第一次到大陸旅游，首選就是九寨溝。”臺(tái)灣游客周秋雪和家人坐在觀光車上看著車窗外湛藍(lán)的“海子”贊不絕口：“人間仙境，好似一幅畫(huà)！”。
九寨溝景區(qū)作為“世界水景之王”，自帶吸引力。“過(guò)去，世人只知九寨溝；現(xiàn)在，‘1+4+3’立體布局讓全縣各景區(qū)實(shí)現(xiàn)了‘全年不冷場(chǎng)’。”九寨溝縣文廣體旅局局長(zhǎng)王劍說(shuō)，以九寨溝景區(qū)為代表的“頂流景區(qū)”，正憑借在地文化的深度融合，引領(lǐng)一場(chǎng)旅游體驗(yàn)的深刻變革。
距離九寨溝景區(qū)20公里處，晨霧繚繞的白河金猴谷景區(qū)的林海中，一群川金絲猴或嬉戲玩耍，或休憩打盹。作為九寨溝縣的“老住戶”，它們正成為當(dāng)?shù)芈糜瘟Ⅲw布局中的新晉“網(wǎng)紅”。
“景區(qū)在今年國(guó)慶節(jié)正式試運(yùn)營(yíng)，自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已接待游客1.4萬(wàn)人次，門票收入達(dá)56.6萬(wàn)元。”金猴谷景區(qū)負(fù)責(zé)人姜浩介紹，作為大九寨環(huán)線上重要的一環(huán)，就是要讓游客知道九寨不只有九寨溝，還有金絲猴和大熊貓等“明星”，為游客提供更多的游覽選擇，豐富九寨溝的旅游產(chǎn)品線。
全域聯(lián)動(dòng)，串珠成鏈。神仙池、愛(ài)情海、甲勿海?熊貓園、金猴谷四大景區(qū)則分別以“鈣華秘境”“愛(ài)情圣地”“熊貓科普”“金絲猴樂(lè)園”為主題形成差異化旅游體驗(yàn)；九寨華美勝地、九寨云頂、世外羅依3個(gè)旅游度假區(qū)探索構(gòu)建多點(diǎn)開(kāi)花的文旅發(fā)展布局，有效分流了游客，避免了“全都擠在一個(gè)景區(qū)”的困境。
例如，九寨華美勝地旅游度假區(qū)不僅擁有超五星級(jí)酒店集群，還打造了原鄉(xiāng)藏寨文化體驗(yàn)、戶外運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)等新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景。“去年冬天滑雪場(chǎng)剛試運(yùn)營(yíng)，就吸引了上萬(wàn)名游客，營(yíng)業(yè)額達(dá)160萬(wàn)元。”九寨華美勝地旅游度假區(qū)野天下負(fù)責(zé)人高銳說(shuō)，今年九寨穹恰冰雪大世界正在提檔升級(jí)，進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)，承載能力相比去年將增加40%，游客體驗(yàn)感也將得到進(jìn)一步提升。
今年截至11月，九寨溝縣接待游客超900萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入達(dá)90億元，打破了公眾對(duì)九寨溝“只有一個(gè)景區(qū)”的固有印象，全域景區(qū)“熱度”不減，“流量”不斷。以旅游業(yè)為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)，近三年年均增長(zhǎng)7.1%，成為了拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心支柱。
更令人欣喜的是，九寨溝縣的發(fā)展紅利正在不斷向外延伸。旅游發(fā)展帶動(dòng)全縣70%的居民直接從事旅游服務(wù)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入也由2014年的2.63萬(wàn)元提升至2024年的4.28萬(wàn)元，區(qū)域協(xié)同發(fā)展的蛋糕越做越大。
特色破圈 把深度體驗(yàn)變成“可玩”新亮點(diǎn)
2013年，剛大學(xué)畢業(yè)的劉朋雨在成都一家旅行社實(shí)習(xí)。機(jī)緣巧合之下，游客的一句“九寨溝文創(chuàng)產(chǎn)品少”讓劉朋雨決定返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
于是，他選擇阿壩州級(jí)非遺——“祥巴”切入文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，與本地藝術(shù)家合作，對(duì)傳統(tǒng)藏式版畫(huà)進(jìn)行創(chuàng)新，成立品牌“九寨祥巴”。一年間，“九寨祥巴”出品200多種祥巴產(chǎn)品，包括擺件、充電寶、U盤(pán)等。產(chǎn)品一經(jīng)推出，就受到市場(chǎng)的一致好評(píng)。
“文化產(chǎn)品做起來(lái)，更要‘活’起來(lái)。”劉朋雨不滿足于靜態(tài)的文化展示，便在老家打造民宿——九寨溝林水間輕奢美宿。旨在以民宿為載體，致力于向全世界推廣“祥巴”文化。民宿內(nèi)，陳列了大量非遺作品，還設(shè)置體驗(yàn)工坊，讓客人親手嘗試刻版、印畫(huà)，甚至邀請(qǐng)非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)表演，這種“文化+住宿”的深度融合模式，已成為了九寨溝縣文旅融合的“新樣板”。游客可以親身參與、體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕瑢?shí)現(xiàn)了從“觀光”到“體驗(yàn)”的轉(zhuǎn)變。
羅依是九寨溝縣雙河鎮(zhèn)境內(nèi)的一處盆地山谷，藏語(yǔ)意為“寶貝之地”，千戶藏寨坐落于此。“我們這里是風(fēng)水寶地，可不是虛名！”千戶藏寨村民高出豆話語(yǔ)里滿是自豪，“九寨溝縣范圍內(nèi)，只有這里的玉米畝產(chǎn)能超過(guò)千斤。”
千戶藏寨的物候優(yōu)勢(shì)把村里走出去的企業(yè)家李長(zhǎng)江吸引了回來(lái)。他在村里建起九寨溝縣葡萄現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，將過(guò)去只有農(nóng)業(yè)的村莊打造成一二三產(chǎn)業(yè)貫通的鄉(xiāng)村旅游區(qū)。用村里的葡萄釀制的葡萄酒成為九寨溝縣的“名片”，依托園區(qū)建起的星空酒店等鄉(xiāng)村旅游設(shè)施吸引大批游客前來(lái)。
“園區(qū)已建成各類民宿100間160個(gè)床位，并構(gòu)建以‘有機(jī)綠色為基底、農(nóng)產(chǎn)品深加工為核心、休閑度假為依托’的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，形成了特色鮮明、效益顯著的發(fā)展模式。”九寨溝縣葡萄現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)人陳開(kāi)斌說(shuō)，今年上半年園區(qū)共接待游客1.5萬(wàn)人次，收益200余萬(wàn)元。
當(dāng)前，阿壩州正在推動(dòng)“民宿之州”建設(shè)。眼下，當(dāng)?shù)卦S多住宿業(yè)都在動(dòng)工改造，主動(dòng)加入以文化來(lái)進(jìn)行提檔升級(jí)的行列。麗思卡爾頓、希爾頓等品牌酒店，仰望星空等阿壩州本土品牌酒店也以古樸的藏式風(fēng)情、純凈質(zhì)樸的藏羌文化為基調(diào)，打造差異化體驗(yàn)場(chǎng)景，展現(xiàn)出不同的九寨風(fēng)情。九寨溝縣也出臺(tái)《九寨溝縣2025—2027民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》，整合文化、鄉(xiāng)村、康養(yǎng)、研學(xué)及戶外資源，通過(guò)文化賦能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同三大路徑，構(gòu)建“民宿+”多維融合體系。
服務(wù)賦能 用寵客細(xì)節(jié)“留住”游客心
“從成都自駕過(guò)來(lái)，一路上都有充電樁，特別省心！”游客的好評(píng)，源于童話公路上系統(tǒng)化的服務(wù)體系。在交通保障上，公路無(wú)縫銜接九綿高速和童話公路，可直達(dá)九寨溝縣各大景區(qū)，解決“進(jìn)出難”問(wèn)題，沿線設(shè)置多個(gè)游客服務(wù)中心，提供停車、充電、廁所等基礎(chǔ)服務(wù)，并出臺(tái)一系列地方旅游管理辦法，從準(zhǔn)入到提升全過(guò)程規(guī)范旅游市場(chǎng)，讓每一位游客感受到九寨旅游的溫度。
“目前，我們已在全縣布局2座充電站，自建成以來(lái)已為超1萬(wàn)輛新能源汽車提供充電服務(wù)。”國(guó)網(wǎng)阿壩供電公司九寨溝綠電服務(wù)站站長(zhǎng)艾敬告訴記者，隨著新能源汽車的普及，九寨溝縣充電站充電量呈持續(xù)上漲態(tài)勢(shì)，今年國(guó)家電網(wǎng)正陸續(xù)在全縣進(jìn)行充電站項(xiàng)目擴(kuò)建，年底完工后可實(shí)現(xiàn)充電效率大幅提升，解決游客充電“等待難”問(wèn)題。
近年來(lái)，川青鐵路鎮(zhèn)江關(guān)至黃勝關(guān)段、九綿高速公路相繼通車，九寨黃龍機(jī)場(chǎng)直飛國(guó)內(nèi)多個(gè)城市，九寨溝縣日均服務(wù)游客超2萬(wàn)人次。九寨溝的青山綠水間，一場(chǎng)關(guān)于平安與服務(wù)的“雙向奔赴”每天都在上演。
清晨8點(diǎn)的九寨溝景區(qū)內(nèi)，九寨溝縣公安局諾日朗派出所民警陳思羽已開(kāi)始為一天的工作忙碌起來(lái)。“我們充分發(fā)揮天網(wǎng)系統(tǒng)、智慧交通系統(tǒng)等智慧警務(wù)建設(shè)成效，已構(gòu)建精細(xì)化交通保障體系，并根據(jù)警情特點(diǎn)，還在景區(qū)熱門景點(diǎn)及溝口、乘車點(diǎn)等11個(gè)重要區(qū)域設(shè)置流動(dòng)警務(wù)站，分類高效處置各類求助服務(wù)。”陳思羽介紹，去年國(guó)慶前期，九寨溝縣公安局建立阿壩州首個(gè)外國(guó)人服務(wù)站，為境外游客提供全方位的咨詢、翻譯、協(xié)調(diào)、管理等涉外服務(wù)。今年以來(lái)，幫助百余名境外游客解決各類問(wèn)題。同時(shí)，還累計(jì)提供咨詢引導(dǎo)2.1萬(wàn)人次，服務(wù)救助游客2300余人次，高效的處置、暖心的服務(wù)贏得了游客贊譽(yù)。
以服務(wù)賦能發(fā)展，以發(fā)展激活產(chǎn)業(yè)潛力。九寨溝景區(qū)旁邊的544國(guó)道旁，每一輛經(jīng)此國(guó)道到景區(qū)的旅游巴士，都會(huì)看到一家依山而建的企業(yè)——九寨溝礦泉水有限責(zé)任公司，它將當(dāng)?shù)氐奶厣Y源——山泉水，做成了一條致富產(chǎn)業(yè)鏈。
“目前，公司已形成天然泉水、天然礦泉水、天然低氘礦泉水三大系列12款產(chǎn)品。”九寨溝礦泉水有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人熊杰告訴記者，九寨溝礦泉水依托高鐵、高速全線通車的交通紅利，搶抓九寨溝旅游市場(chǎng)火爆機(jī)遇，已在縣城及景區(qū)游客中心設(shè)立產(chǎn)品體驗(yàn)店，同步覆蓋九寨溝景區(qū)內(nèi)90%以上的酒店、商超，目的就是要“讓游客喝到優(yōu)質(zhì)水”。
如今，從單一景區(qū)到全域旅游，從觀光旅游到多元體驗(yàn)，從季節(jié)經(jīng)營(yíng)到全年經(jīng)濟(jì)，九寨溝縣的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，為國(guó)內(nèi)旅游目的地如何應(yīng)對(duì)“巨大流量”提供了借鑒。由一地帶動(dòng)一地的經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)體也逐漸完善，全域上下都找準(zhǔn)了定位和發(fā)展方向，形成獨(dú)具特色的產(chǎn)業(yè)體系，一幅“各美其美、美美與共”的發(fā)展新畫(huà)卷正逐漸形成。
今年，正值“十四五”規(guī)劃收官之年，九寨溝縣正向游客突破千萬(wàn)人次、旅游收入突破百億元邁進(jìn)。明年，在“十五五”開(kāi)局之年，九寨溝縣錨定目標(biāo)，以“干”字當(dāng)頭，將著力讓九寨溝不僅成為全省、全國(guó)的文旅融合標(biāo)桿，更加快步邁向國(guó)際生態(tài)文化旅游目的地。