3月2日，阿壩州首條定制客運班線——水磨至都江堰定制客運班線正式開通，上午10時30分，相關單位人員在水磨鎮舉行了開通儀式。
汶川水磨至都江堰定制客運班線由四川翔云運業有限責任公司營運，先期投入4輛小型客車，實行全公司化運行。定制客運將改變傳統客運“站到站”服務，打破站點、線路、時間固定的限制，依托互聯網開展信息發布、客源組織、售票、確定乘客乘車地點等線上服務，使用符合條件的車輛和駕駛員開展點到點線下服務的班車客運經營活動。
定制客運形式靈活，為乘客提供了更大的方便，打通了旅客上下車“最后一公里”，讓群眾既可到客運站購票上車，又能夠在家門口享受到點對點、門到門的定制客運服務，更好地滿足了不同層次群眾的出行需求。定制客運是傳統班線客運的必要補充，是深化客運供給側結構，促進傳統客運轉型升級的有效措施，是提升客運服務水平、服務質量，滿足人民群眾日益增長的美好出行需求的重要手段。
“翔云定制的出臺有效促進了客運行業提質增效，也標志著我州定制客運運輸新模式正式上線運營。”阿壩州交通運輸綜合行政執法支隊支隊長馬興明介紹，下一步，汶川縣將積極探索道路客運發展新路徑，結合當地群眾出行條件和出行需求，開行更多更好的定制客運班線，進一步優化道路運輸網絡，更好地為群眾出行服好務。