
重創(chuàng)新、強(qiáng)引領(lǐng),我州以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施為著力點(diǎn),推進(jìn)“全域、全時(shí)、多元、立體”文體旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展,加快國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建。8月22日,全國首個(gè)山地戶外旅游標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目《山地戶外旅游服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系研究與實(shí)踐》順利通過國家文化和旅游部2020年旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)專家評(píng)審,正式落戶我州四姑娘山景區(qū)。

該項(xiàng)目擬從戶外活動(dòng)部門管理、戶外從業(yè)機(jī)構(gòu)管理、戶外從業(yè)人員管理、戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理、戶外運(yùn)動(dòng)游客管理、戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)、戶外運(yùn)動(dòng)賽事管理、高山救援服務(wù)等方面入手,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系框架,并針對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)研究制訂系列標(biāo)準(zhǔn)文本。這是我州立足山地戶外旅游資源優(yōu)勢(shì)、結(jié)合山地戶外旅游服務(wù)管理實(shí)操,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原則及方法,推進(jìn)山地戶外旅游服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化,增強(qiáng)游客體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的進(jìn)階實(shí)踐。項(xiàng)目的完成實(shí)施將填補(bǔ)我國山地戶外旅游管理體系標(biāo)準(zhǔn)化的空白,進(jìn)一步擴(kuò)大我州四姑娘山戶外登山旅游產(chǎn)品的國際影響力和美譽(yù)度,助力四姑娘山景區(qū)打造成為國內(nèi)山地戶外旅游的標(biāo)桿。
