新華網從青城山-都江堰景區管理局獲悉，今年國慶中秋長假期間，景區接待游客超過45萬人次，從主題活動、服務保障、旅游產品等方面提升游客體驗感，助力都江堰市“國際生態旅游名城”建設。
據了解，國慶中秋假期，青城山-都江堰景區將山水風情、道教文化與熊貓元素等相結合，開展了亮燈直播、文藝演出、幸運大轉盤抽獎等12項主題活動。
文藝演出。(青城山-都江堰景區管理局供圖)
為應對國慶中秋假期大客流，青城山-都江堰景區通過志愿者服務、智慧化工具、延時熱線等確保游客服務工作順利開展。據介紹，景區借助數據平臺智能機器人對每天的客流量進行預測，細化制定旅游高峰應急預案，并通過微博、微信、網站、戶外屏等發布景區客流量、交通流量、酒店房態、停車位引導、環境天氣等數據信息。
同時，青城山-都江堰景區呼叫中心96526旅游服務熱線為游客提供24小時咨詢、求助服務，假期處理游客咨詢2312起、游客求助24起。