為大力提升景區(qū)現(xiàn)有的資源品質(zhì)，提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮四姑娘山景區(qū)在阿壩州和川西環(huán)線(xiàn)上的帶動(dòng)作用和核心吸引力，10月12日，四姑娘山管理局在成都召開(kāi) “四姑娘山爭(zhēng)創(chuàng)5A， 智慧景區(qū)方案評(píng)審會(huì)”，四姑娘山景區(qū)管理局局長(zhǎng)周全福率隊(duì)參與，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者們共同對(duì)景區(qū)智慧旅游建設(shè)的規(guī)劃“把脈問(wèn)診”。
以創(chuàng)5A為契機(jī) 構(gòu)建四姑娘山景區(qū)智慧旅游體系
會(huì)議首先聽(tīng)取了浙江卓銳科技股份有限公司首席顧問(wèn)繆澤瑛關(guān)于《四姑娘山風(fēng)景區(qū)智慧旅游規(guī)劃方案》的詳細(xì)匯報(bào)。規(guī)劃方案緊緊圍繞四姑娘山旅游發(fā)展戰(zhàn)略，以5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)為要求，以構(gòu)建景區(qū)智慧旅游體系建設(shè)為切入點(diǎn)，為游客、商家及管理局之間搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，從旅游服務(wù)、旅游管理和旅游營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)人性化、多元化的旅游服務(wù)，達(dá)到規(guī)范化、精細(xì)化的旅游管理，滿(mǎn)足多渠道、透明化的旅游營(yíng)銷(xiāo)。
匯報(bào)結(jié)束后，各位專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)在充分肯定方案成果的基礎(chǔ)上，對(duì)方案的不足及需要加強(qiáng)的部分提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議。
專(zhuān)家們指出《規(guī)劃方案》詳實(shí)完備，具有一定的指導(dǎo)性和實(shí)際操作性，智慧旅游對(duì)四姑娘山具有很重要的意義。同時(shí)建議將“四姑娘山智慧旅游”作為“阿壩州全域旅游”的組成部分，實(shí)現(xiàn)和阿壩州全域其他板塊的互聯(lián)互通、資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同;并且要求相關(guān)公司根據(jù)四姑娘山的客觀情況，進(jìn)一步細(xì)化階段實(shí)施方案，明確階段目標(biāo)，加強(qiáng)方案的可執(zhí)行度。
四姑娘山智慧旅游建設(shè)“五結(jié)合”
在認(rèn)真聽(tīng)取了各方專(zhuān)家及管理局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議后，周全福局長(zhǎng)指出：智慧旅游規(guī)劃對(duì)促進(jìn)四姑娘山旅游發(fā)展，提升旅游服務(wù)水平有著不可替代的功能，在四姑娘山智慧旅游建設(shè)中，一定要注意“五結(jié)合”。
一是局部與全域的結(jié)合，即四姑娘山的旅游建設(shè)要和阿壩州的全域旅游建設(shè)有機(jī)結(jié)合。二是當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)合，通過(guò)5A級(jí)旅游區(qū)創(chuàng)建這一契機(jī)，提升景區(qū)硬件配套、服務(wù)水平，對(duì)景區(qū)的建設(shè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。三是創(chuàng)新與實(shí)用的結(jié)合，結(jié)合四姑娘山景區(qū)特異性，充分調(diào)查、分析四姑娘山不同年齡段的游客接收信息的不同方式，采取多渠道傳播，讓“智慧”真正服務(wù)到每一位游客。四是觀光與戶(hù)外的結(jié)合，多樣旅游產(chǎn)品共同發(fā)展，爭(zhēng)取在實(shí)踐過(guò)程中找到觀光與戶(hù)外發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，以滿(mǎn)足不同游客差異化需求。五是現(xiàn)有與補(bǔ)充的結(jié)合，從經(jīng)濟(jì)、高效的方面考慮，目前景區(qū)計(jì)劃引進(jìn)的設(shè)備與景區(qū)原有智能化設(shè)備有效結(jié)合，杜絕資源浪費(fèi)。