本報(bào)訊10月1日，黃金周第一天，許多人們已開(kāi)啟旅游度假“模式”，而在四川首批注冊(cè)的6000余名旅游志愿者也正式上崗并開(kāi)始了他們的第一個(gè)任務(wù)，就是為“十一”黃金周來(lái)川游客提供志愿服務(wù)。在成都市各大高速公路出口、火車站、飛機(jī)場(chǎng)、A級(jí)景區(qū)等重點(diǎn)地段，這些頭戴小紅帽、身穿印有中國(guó)旅游志愿者旭日飛馬紅色馬甲的成都市首批注冊(cè)的旅游志愿者正式上崗，他們以最飽滿的熱情為中外游客，特別是自駕游游客提供志愿服務(wù)，宣傳美麗成都，展示成都文明旅游良好形象。
上午10:00，在都江堰景區(qū)大門外的“志愿者服務(wù)工作站”前，前來(lái)這里咨詢的游客絡(luò)繹不絕。就讀于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的大一新生鐘婷一邊向游客們發(fā)放都江堰旅游指南，一邊解答著大家的各種旅游咨詢。“目前看來(lái)，游客們比較關(guān)心的主要是景區(qū)節(jié)慶活動(dòng)、特色餐飲、酒店住宿和周邊交通狀況等信息。” 從9月30日四川省的旅游志愿者服務(wù)活動(dòng)在都江堰南橋廣場(chǎng)正式啟動(dòng)后，鐘婷他們就在這里忙開(kāi)了。當(dāng)被問(wèn)及為何加入旅游志愿者隊(duì)伍時(shí)，鐘婷說(shuō)：“投身旅游業(yè)是我的志向，現(xiàn)在學(xué)的也是旅游管理專業(yè)，當(dāng)志愿者是為了提前進(jìn)入旅游人的工作狀態(tài)。”
據(jù)了解，自中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái)于9月9日正式上線以來(lái)，四川旅游志愿者注冊(cè)人數(shù)已超過(guò)6000，其中，成都已在國(guó)家旅游局中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái)完成注冊(cè)登記的旅游志愿者5935名。他們主要工作內(nèi)容包括景區(qū)安全疏導(dǎo)、導(dǎo)覽解說(shuō)、環(huán)境衛(wèi)生、困難幫扶以及旅游節(jié)慶展會(huì)志愿服務(wù)等工作。
但是，在成都各大景區(qū)周邊，除了這些身穿印有中國(guó)旅游志愿者旭日飛馬紅色馬甲的“旅游志愿者”，記者還看到了許多其他志愿者的身影，為游客提供著旅游服務(wù)。
上午11:20，成都武侯祠門口的武侯祠大街車水馬龍，旅游大巴、出租車、私家車以及絡(luò)繹不絕的有人，讓這條街道的交通十分擁堵。在這條景區(qū)門口斑馬線兩頭一群身穿“防災(zāi)減災(zāi)”紅色志愿者服裝的人特別顯眼，他們一直忙碌著協(xié)助交警引導(dǎo)游客安全、快速地過(guò)馬路。
這個(gè)志愿者隊(duì)伍——“雷風(fēng)防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急總隊(duì)”副隊(duì)長(zhǎng)陳翛然說(shuō)，08年組建起來(lái)的這個(gè)隊(duì)伍的主要工作是為一些中小學(xué)校開(kāi)展應(yīng)急疏散、應(yīng)急避難的演習(xí)以及在災(zāi)難發(fā)生時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援工作。“但一到節(jié)假日各地游客來(lái)到成都，景區(qū)附近的交通安全、人員疏導(dǎo)也非常重要，我們的志愿者就自發(fā)地來(lái)到各大景區(qū)，開(kāi)展一些疏導(dǎo)工作。” 陳翛然說(shuō)，從09年開(kāi)始，每到節(jié)假日他們就會(huì)出現(xiàn)在成都的各大景區(qū)。“希望外地游客在成都旅游更安全更舒適。”
上午12:00，雖然已經(jīng)是午飯時(shí)間，但成都寬窄巷子里依然游人如織，游客們手里捧著各色四川小吃邊走邊逛。“吃完的一次性餐具請(qǐng)丟入垃圾箱內(nèi)。”一群帶著紅袖章的大爺大媽在景區(qū)里，滿臉慈祥的笑容不停地提醒著游客。成都市青羊區(qū)少城街道綜治委的施大爺說(shuō)，一大早居委會(huì)的大爺大媽們就來(lái)到了景區(qū)，“看看游客有沒(méi)有需要幫助的。”“我們作為主人，客人來(lái)了，我們肯定要為他們服務(wù)好啊。還有就是勸導(dǎo)文明旅游，像垃圾不亂丟，看著也更美，游客游起來(lái)也更舒服嘛。”施大爺笑著說(shuō)：“國(guó)慶假日我們都會(huì)在這里。”