為滿足老年游客文旅需求，達古冰川景區通過全方位、多層次的“適老化”服務，為老年游客打造安心、舒心的文旅體驗，助力實現文旅康養新愿景。
一是暖心導覽服務。在景區入口設立6處志愿咨詢點，跟進式提供文明引領、票務解讀、路線規劃等一站式服務，消除“數字鴻溝”。配備熱水補給、健康提示等便利設施。保留6個線下售票窗口和綠色通道，方便老年游客快速入園。循環播放高原健康科普視頻，發放便攜式健康提示單，幫助老年游客獲取實用信息。
二是潤心多元體驗。全天免費開放地質公園博物館，配備志愿者提供人工講解服務；增設VR體驗區2處共4臺設備，讓老年游客通過虛擬場景“零距離”感受冰川奇觀和生態環境。設置共享按摩椅6張，“報紙”打卡機1臺，打造花卉綠植休憩點12處，讓老年游客在20℃的舒適環境中身臨其境感受冰川之旅。
三是放心安全保障。在景區一線設立5處高原旅游緩沖站點，配備自吸式氧氣瓶等必需應急物品。索道下站設立“紅會”急救站，配備血氧儀、心電圖機等醫療設備和專業救護員。推行分段式行程，讓老年游客逐步適應海拔變化。在景區一線設立2個機動巡護組，配備2輛皮卡車和4名工作人員動態巡查并及時處置突發狀況，確保游客安全。
文字 | 辦公室
編輯 | 嚴彬
責編 | 馬燕
審核 | 吳成紅