為貫徹落實全州旅游市場整治會議精神，牢固樹立“把游客當客人、當親人、當貴人”的理念，全面優(yōu)化旅游營商環(huán)境，著力提升旅游服務質(zhì)效。4月5日，達古冰川管理局組織召開服務質(zhì)量提升專題培訓會。
會上，傳達學習了省州文旅部門下發(fā)的2025年度旅游市場專項整治工作方案，對購物市場、經(jīng)營行為等內(nèi)容進行了詳細解讀，強調(diào)了規(guī)范經(jīng)營、誠信服務的重要性，要求各經(jīng)營戶嚴格遵循相關(guān)規(guī)章制度，確保游客的權(quán)益得到有效保障，以實際行動助力“好客之州”品牌形象深入人心。
培訓結(jié)束后，各經(jīng)營戶紛紛表示將積極配合，落實各項要求，以實際行動提升服務質(zhì)量，營造溫馨、和諧的旅游氛圍，讓游客感受到“好客之州”的真誠與熱情。
通過此次系統(tǒng)培訓，有效提升了商戶服務意識，規(guī)范了經(jīng)營服務行為，進而推動景區(qū)整體服務水平全面提升。
文字 | 法規(guī)處
編輯 | 嚴彬
責編 | 馬燕
審核 | 黃仕海