為進(jìn)一步建立健全達(dá)古冰川景區(qū)門禁系統(tǒng)應(yīng)急保障體系和運(yùn)行機(jī)制,快速、有效地處理門禁系統(tǒng)的安全事故和突發(fā)事件,提升景區(qū)公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力,2023年1月12日,達(dá)古冰川管理局組織游人管理處全體干部職工在游客中心開展了門禁系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急演練。

演練主要模擬游客中心斷網(wǎng)、售票系統(tǒng)故障、門禁系統(tǒng)故障,導(dǎo)致游客無法正常入園。演練中,票務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題、領(lǐng)導(dǎo)決策、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、處室通力協(xié)作、游客有序入園。整個(gè)演練有條不紊、分工明確、處置快速,體現(xiàn)出票務(wù)人員較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力和服務(wù)水平。

通過本次演練,檢驗(yàn)了景區(qū)門禁系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的可操作性,增強(qiáng)了票務(wù)人員安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力,積累了安撫游客、快速入園、應(yīng)急處置等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。(游人管理處)
撰稿:李志群 審稿:仁青 責(zé)編:朱紅明