今年“十一黃金周”期間，受國(guó)道213線茂縣南新鎮(zhèn)K829+500處塌方影響，致使到達(dá)古冰山景區(qū)旅游的游客受阻。但通過努力，到景區(qū)旅游的游客仍然絡(luò)繹不絕，據(jù)統(tǒng)計(jì)：7天日均到景區(qū)旅游的游客達(dá)2000人以上，最高峰近4000人。國(guó)慶期間，達(dá)古冰山景區(qū)旅游秩序良好，無一起旅游投訴事件發(fā)生。實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一。
為保障“十一”黃金周各項(xiàng)工作的有序有效開展，確保為游客服好務(wù)，今年，管理局本著“超前謀劃、主動(dòng)備戰(zhàn)、積極應(yīng)戰(zhàn)”的原則，聯(lián)合冰川公司開展系列籌備工作。
一是為確保游客停車方便、安全，在溝口增建了11500平方米，共271個(gè)停車位的生態(tài)停車場(chǎng)；二是為方便游客景區(qū)入廁，管理局在景區(qū)溝口按2A標(biāo)準(zhǔn)修建了一座生態(tài)廁所、購(gòu)置了兩臺(tái)車載式移動(dòng)廁所，并維修改造景區(qū)現(xiàn)有生態(tài)廁所5座；三是為方便游客上網(wǎng)，管理局對(duì)景區(qū)游人中心移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面升級(jí)提升，同時(shí)，協(xié)調(diào)黑水縣移動(dòng)、電信對(duì)景區(qū)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢修并確保全部開通.
四是為方便景區(qū)游客乘坐觀光車方便及時(shí)，管理局運(yùn)用景區(qū)數(shù)字化指揮平臺(tái)，合理、科學(xué)調(diào)度景區(qū)觀光車；五是為確保游客安全，樹景區(qū)良好形象，管理局先后多次到景區(qū)開展安全大檢查、對(duì)景區(qū)棧道、上下車點(diǎn)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行安全檢查；六是為方便游客了解景區(qū)情況以及合理安排進(jìn)溝時(shí)間，管理局及時(shí)對(duì)外公告景區(qū)最大承載量和具體售票時(shí)間；七是聯(lián)合黑水縣物價(jià)、交通、工商等旅游執(zhí)法部門、凈化旅游市場(chǎng)。
八是結(jié)合景區(qū)實(shí)際制定完善《“十一”黃金周和冰山彩林黃金季旅游保障工作預(yù)案體系》。協(xié)調(diào)黑水縣請(qǐng)求縣公安干警、消防和武警官兵及縣級(jí)相關(guān)部門工作同志到景區(qū)協(xié)助開展游客疏導(dǎo)、旅游秩序維護(hù)、醫(yī)療急救工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)：國(guó)慶期間，管理局和冰山公司全體職工共180余名于每天清晨7點(diǎn)全部進(jìn)入景區(qū)一線為游客服務(wù)。每天協(xié)調(diào)黑水縣相關(guān)部門72—112余人到景區(qū)為游客服務(wù)；九是為確保景區(qū)索道準(zhǔn)時(shí)、安全運(yùn)轉(zhuǎn)，大冰山公司于9月對(duì)索道進(jìn)行了為期5天的安檢。對(duì)索道上、下站廁所進(jìn)行了改造，并增建了2座廁所。從九寨溝抽調(diào)了2輛大巴車。增聘了觀光車駕駛員。制定完善了觀光車和索道安全運(yùn)行方面的保障預(yù)案等。同時(shí)，為保證游客安全和為游客服好務(wù)，大冰山公司在景區(qū)索道上站還新建了氧吧、咖啡吧。
為迎接黃金周，黑水縣委、縣政府也高度重視，并全力以赴支持達(dá)古冰山景區(qū)旅游保障工作。一是于黃金周之前，完成長(zhǎng)河壩至馬橋的道路改造升級(jí)。二是對(duì)縣城道路進(jìn)行全面升級(jí)。三是將舉辦四川省生態(tài)紅葉節(jié)和黑水縣第三屆冰山彩林文化旅游節(jié)，期間，將組織開展鍋莊比賽、羊茸藏寨開寨儀式、土豆派對(duì)、名家創(chuàng)作、“環(huán)紅”旅游發(fā)展論壇、開幕式等；涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)也將分別開展民俗文化展示等系列活動(dòng)。
今年黃金周，為方便游客及時(shí)了解景區(qū)情況，管理局還多措并舉宣傳景區(qū)，及時(shí)發(fā)布景區(qū)相關(guān)信息。一是通過微博、微信、官網(wǎng)以及州外有影響力的媒體及時(shí)發(fā)布景區(qū)天氣、溫度、景觀等情況；二是運(yùn)用景區(qū)數(shù)字化指揮平臺(tái)，通過攝像頭捕捉景區(qū)畫面及時(shí)在線宣傳景區(qū)景色；三是繼續(xù)派人在州外通過媒體、旅行社大力宣傳景區(qū)；四是為確保游客能安全、快捷到達(dá)景區(qū)，針對(duì)國(guó)道213線茂縣南新鎮(zhèn)K829+500處塌方影響，及時(shí)發(fā)布權(quán)威路況信息。
達(dá)古冰山信息中心：李楓 甘麗君 嚴(yán)彬
2015年10月7日