達古冰川管理局以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，牢固樹立“游客第一、服務至上”的服務理念，在管理服務過程中，始終堅持一線服務、文明服務、熱情服務，把語言美、行為美、儀表美和心靈美貫穿于管理服務始終。景區管理服務人員的耐心、熱心和貼心得到了省州領導的一致肯定和廣大游客的高度贊譽，也讓來達古冰川旅游的客人感到很溫馨、很溫暖。
12月30日，導游吳先生帶團到達古冰川景區游人管理處，一邊向工作人員連聲致謝，一邊將一面印有“冰天雪地有春意，熱情服務暖人心”的錦旗送到了工作人員手中。這是來自一家旅行社委托導游轉交的心意，這是對景區一線員工優質的服務高度的認可和贊揚，這是對達古冰川景區長期以來堅持“游客第一、服務至上”優質管理服務能力的褒獎。
據長期堅守在景區一線的工作人員周瑕介紹，近段時間，達古冰川景區異常火爆，游客量持續攀升，景區管理服務面臨新的挑戰。面對壓力，達古冰川景區游人處克服困難，堅持為游客提供最周到貼心的服務，為游客找回丟失門票10余次，為旅行社加班加點提前出票，打印行程單1000余份，主動提供熱水、雨衣等各類服務2000余次，每年都要為幾百余人次游客提供救助服務。在這個冬天一次次用情用心的服務作為工作人員來說，早已是家常便飯、習以為常，但對每位游客來說，那就是在景區游覽時也能感受到家的溫馨感、幸福感和安全感，那就是一次有趣美妙而又收獲滿滿的快樂旅程和美好記憶。
用微笑傳遞文明，用真情溫暖游客，讓精致管理和微笑服務成為達古冰川景區的“最美風景”和“最靚名片”。達古冰川景區始終堅持問題導向，不斷強化“游客第一、服務至上”的服務理念，真刀真槍解決問題，以實打實的管理服務取信于游客，讓游客有賓至如歸的感覺，紅色錦旗正是達古冰川管理服務人員和游客親如家人的和諧印證，更是景區管理服務人員“不忘初心、牢記使命”的真實寫照。